Innan ringde man till Afrika för att boka en taxiresa (sjukresa, färdtjänst osv).
Nu har detta flyttats över till Sverige. Då tänkte många att nu ska det bli lättare för nu underlättar språket!

Skånetrafiken (som detta gäller) har valt det billigaste alternativet i upphandlingen.
Men dom är absolut inte medvetna om att då får man också det därefter!

När man numera ringer hamnar man mestadels hos något bolag som heter Taxi kurir som tar beställningen och så är det tydligen Skånetrafiken som ger ut turerna.
Har inte riktigt koll på det hela då jag inte jobbar med det men detta är vad jag fått till mig när jag frågat.

Men EN sak vet jag!!!
Det är att de lyckats anställa en hel drös personer på ett och samma ställe där ytterst få av dem verkar klara av att göra en beställning RÄTT!!!!

Så svårt är det väl knappast att iaf klara av att ta en beställning? Och nu är det ju en lång tid de har haft på sig att träna.
Men nehepp, de behöver uppenbart åratal på sig att klara av detta avancerade jobb.....SUCK!! 
Fel på fel uppstår.   
-Bokat fel dag!!!
-Inte bokat ens bokning alls!!!

-Bokat ditresan på hemresan!!!!

Men idag tog det priset och jag blev arg på detta tramsande!!

Bokade sjukresa för några dagar sedan.

Killen i telefon vid namn "Kalle" upprepade vad jag sagt och bokade. Jadååå, det var såååå rätt så!

Idag ska då taxin komma.
Men när jag sitter på rollatorn och väntar så får jag känslan att det kommer ingen taxi så jag ringer tiden den ska komma och får då veta att bokningen är gjord FRÅN sjukhuset TILL hemmet!!! Och om 3 timmar ska jag då hemifrån TILL sjukhuset!!!!!
Där satt jag.....i klistret!! Blir skogstokig på såna inkompetenta människor!!!  
Hade det hänt EN ggn ibland kunde jag haft överseende med det men det är ju ständigt och jämt numera!!! Och de verkar inte lära sig heller!!!

35 minuter fick jag på mig att fixa bil och se till så att jag kommer iväg.

För Skånetrafiken hade ju inga bilar lediga......

Jag kom till läkarbesöket med andan i halsen och en liten stund sent men det gick bra som tur var!

Ringde och la in klagomål till Skånetrafiken och tro mig......de har högvis med klagomål om sånt här!
Så f.ro.m nu kommer jag att känna mig tvingad att dubbel och trippelkolla mina taxibeställningar flera ggr innan den ska ske!!!
SUCK!!!!

Och sen ska vi inte tala om när man ska boka in patienters resor!
Faxar man får man tillbaka några helt obegripliga faxmeddelande.

Och en gång så bokade en personal en resa åt en patient.....då ändrade TaxiKurir/skånetrafiken det så att plötsligt skulle personalen åka och inte patienten!
Hur svårt kan det vara?????????

#taxikurir

#sjukresa
#skånetrafiken

 

Utan blogg

17 september 2015 16:30

De borde nog fundera på att byta ut telefonnisterna till de som kan klara uppgiften.
Kan få många tråkiga saker i längden med sån här slapphet som de visar upp. :(
Bra att du kom iväg ändå även om det blev panik.

 

Anna

17 september 2015 17:03

Fruktansvärt att det fungerar så illa med tanke på att det är 2000-talet och inte 1800-talet :(

 

Anna

17 september 2015 17:12

Fruktansvärt att det fungerar så illa med tanke på att det är 2000-talet och inte 1800-talet :(

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Att avhysa någon är inte så kul men i detta fall är det tyvärr ett måste. Fick ett bryt på sjukhuset när jag skulle ha mina cellgifter. Slutade med att personal kom på plats.  Vi pratade igenom det och jag drog i stora drag om allt som hänt. Dock v...

Träffa läkaren för några dagar sedan. Hjälper inte detta cellgift är det hejdå!      Jag är i för dåligt skick för att gå på nästa! Han räknar med 2 ggr av nästa sort så stryker jag med av biverkningarna för de är så starka i den! I den jag h...

Kom till slut hem från sjukhuset. Asih kom samma dag och besökte mig. Berättade vad de kunde bistå med. Jag var lite misstänksam men nu har det gått en tid och jag har fått mer insikt i vad de kan göra för mig! Var pigg när jag kom hem. Kände mig j...

Fick senaste cytostatikan förra tisdagen. Fick den intravenöst....dvs genom venporten. Dagen efter var jag konstig i kroppen, hade lite ontöverallt men jag reagerade inte direkt. 2 dagar senare hade jag 39,1 i temp. Åkte till akuten och det såg u...

När jag och maken var på vår planerade resa i Spanien så passade min bror, hans fru och min ena son på att fylla år. Men nu kom vi hem lite tidigare än beräknat så sonen fyllde år någon dag senare. Men då hade vi redan bokat in kalas helgen efter...